93ok সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলুন

93ok সাপোর্ট দরকার হলে আপনি সোজা মানুষের সঙ্গে কথা বলবেন ঢাকা-ভিত্তিক যোগাযোগ তথ্য, bKash আর Nagad সহায়তা, আর হেল্প সেন্টারের গাইড এক জায়গায় আছে

APK ডাউনলোড করুন 93ok লগইন গাইড

93ok সাপোর্টে কী কী মেলে

4.7/5 রেটিং

89,892টি রিভিউ থেকে এই স্কোর এসেছে

211,185 ব্যবহারকারী

অনেকেই নিয়মিত সাহায্য নেন

518+ গেম

গেম নিয়ে প্রশ্ন হলে টিম ঠিক পথ দেখায়

99.8% আপটাইম

2021 থেকে সাপোর্ট চ্যানেলটা চলেছে

এজেন্টরা কারা, আর কখন পাবেন

তানিয়া

রোল: গ্রাহক সহায়তা ভাষা: বাংলা আর ইংরেজি সময়: GMT+6, সকাল 9টা থেকে রাত 11টা

রাহাত

রোল: লগইন আর অ্যাকাউন্ট সাহায্য ভাষা: বাংলা সময়: GMT+6, দুপুর 12টা থেকে রাত 12টা

সাবা

রোল: bKash, Nagad, Rocket দিকনির্দেশ ভাষা: বাংলা আর হালকা ইংরেজি সময়: GMT+6, সকাল 8টা থেকে রাত 10টা

ইমন

রোল: অ্যাপ সেটআপ আর APK গাইড ভাষা: বাংলা সময়: GMT+6, সকাল 10টা থেকে রাত 9টা

যোগাযোগে দেরি হলে কী করবেন

অধিকাংশ সমস্যা দুই মিনিটেই ধরা পড়ে আপনি আগে 93ok হেল্প সেন্টার দেখে নিন, তারপর না মিললে সরাসরি এজেন্টকে লিখুন

ঢাকা থেকে অনেকেই রাতের দিকে মেসেজ করেন তখনও 93ok সাপোর্ট টিম শিফট বদলে নেয়, তাই প্রশ্ন পড়ে থাকে না

শিফট 1

সকাল 8টা থেকে বিকেল 4টা অ্যাকাউন্ট আর লগইন প্রশ্ন সামলায়

শিফট 2

বিকেল 4টা থেকে রাত 12টা bKash আর Nagad বিষয় দ্রুত দেখা হয়

কোন মাধ্যমে যোগাযোগ করবেন

চ্যাট সহায়তা

দ্রুত উত্তর চাইলে এটিই সেরা সাধারণত 10 মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে

ইমেল তথ্য

দলিল বা স্ক্রিনশট পাঠাতে সুবিধা হয় সমস্যা লিখে দিলে ট্র্যাক করা সহজ

হেল্প সেন্টার

লগইন, ডাউনলোড, আর APK ইন্সটল নিয়ে ছোট গাইড আছে আগে একবার দেখে নেওয়া ভালো

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

লগইন আটকে গেলে কী করব?

93ok লগইন পাতায় তথ্য মিলিয়ে নিন না হলে 93ok সাপোর্টে নাম আর স্ক্রিনশট পাঠান

bKash দিয়ে সাহায্য পাওয়া যায়?

হ্যাঁ bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে আলাদা এজেন্ট দেখে ঢাকার ব্যবহারকারীরা এটা বেশি নেন

রাতেও কি যোগাযোগ করা যায়?

যায় শিফট বদলায়, তাই 24 ঘণ্টার ভেতর প্রশ্ন জমে থাকে না

কিছু এজেন্টের কাজের ধরন

তানিয়ার ডেস্ক

প্রথম বার্তা তিনি ছেঁটে নেন এতে সমাধান খুঁজতে সময় কম লাগে

রাহাতের শিফট

পাসওয়ার্ড, OTP, আর অ্যাকাউন্ট সমস্যা তিনি দেখেন

সাবার টেবিল

লেনদেনের স্ক্রিনশট পেলেই কাজ এগোয়

ইমনের গাইড

APK ইন্সটল ধাপ, অনুমতি, আর ডিভাইস সেটিংস পরিষ্কার করে দেন

কথা শুরু করার সহজ উপায়

আগে আপনার সমস্যা এক লাইনে লিখুন তারপর অ্যাকাউন্ট নাম, সময়, আর দরকার হলে স্ক্রিনশট দিন

এতে এজেন্ট 93ok Contact দ্রুত খুঁজে পায় বিশেষ করে Dhaka থেকে আসা বার্তায় বর্ণনা পরিষ্কার হলে কাজ অনেক দ্রুত হয়

93ok APK ডাউনলোড করুন